Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 1. tammikuuta 2025

Nämä käyttöehdot koskevat verkkosivustoa cairncresthotel.com (jäljempänä "Verkkosivusto"), jota ylläpitää Cairncrest Hotel Oy, osoitteessa Rovakatu 25, 96100 Rovaniemi, Suomi (jäljempänä "me", "meidän" tai "Yhtiö"). Käyttämällä tätä Verkkosivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme sinua poistumaan Verkkosivustolta välittömästi.

1. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä Verkkosivustoa, selaamalla sen sisältöä, tekemällä varauksia tai käyttämällä muita palvelujamme vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja sitoudut noudattamaan näitä käyttöehtoja sekä tietosuojakäytäntöämme. Nämä ehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ja Cairncrest Hotel Oy:n välillä.

Yhtiöllä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne on julkaistu Verkkosivustolla. Jatkamalla Verkkosivuston käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen hyväksyt muutetut ehdot. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.

2. Ikäraja ja alaikäisten käyttö

Tämä Verkkosivusto sekä kaikki siihen liittyvät palvelut, mukaan lukien hotellipalvelut ja kasinopalvelut, on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille.

  • Verkkosivuston käyttö, varausten tekeminen sekä kasinopalveluihin osallistuminen on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat täyttäneet 18 vuotta.
  • Käyttämällä tätä Verkkosivustoa vakuutat ja vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias.
  • Kasinolla pelaaminen on Suomen lain mukaan sallittu ainoastaan täysi-ikäisille. Suomen arpajaislaki (1047/2001) kieltää alaikäisten osallistumisen rahapeleihin.
  • Yhtiöllä on oikeus pyytää henkilöllisyystodistus iän varmistamiseksi missä tahansa vaiheessa. Mikäli ikävaatimus ei täyty, Yhtiöllä on oikeus evätä pääsy palveluihin sekä mitätöidä mahdolliset varaukset tai voitot.
  • Vanhempia ja huoltajia kehotetaan valvomaan lastensa internetin käyttöä ja estämään alaikäisten pääsy tähän Verkkosivustoon asianmukaisin keinoin.

3. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäessäsi Verkkosivustoa sitoudut noudattamaan seuraavia velvollisuuksia ja rajoituksia:

3.1 Hyväksyttävä käyttö

  • Käytät Verkkosivustoa ainoastaan laillisiin tarkoituksiin ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
  • Annat oikeat, täsmälliset ja ajantasaiset tiedot varausta tai rekisteröitymistä tehdessäsi.
  • Pidät kirjautumistietosi ja salasanasi salassa ja olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
  • Ilmoitat meille välittömästi, mikäli epäilet luvattoman käytön tapahtuneen tilillesi.

3.2 Kielletty toiminta

Käyttäjältä on kielletty muun muassa seuraava toiminta:

  • Verkkosivuston käyttö petollisiin, harhaanjohtaviin tai laittomiin tarkoituksiin.
  • Alaikäisten henkilöiden rekisteröiminen tai palvelujen hankkiminen alaikäisille.
  • Viruksia, haittaohjelmia tai muuta haitallista koodia lataaminen tai levittäminen Verkkosivuston kautta.
  • Verkkosivuston tai sen järjestelmien luvaton käyttö, hakkerointi tai häirintä.
  • Verkkosivuston sisällön kopiointi, jälleenmyynti tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa.
  • Muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten henkilötietojen kerääminen tai käyttäminen luvatta.
  • Rahapelipalvelujen väärinkäyttö, kuten petosten tekeminen, pesurikollisuus tai pelisääntöjen kiertäminen.
  • Automatisoitujen ohjelmistojen, bottien tai muiden ei-inhimillisten välineiden käyttö Verkkosivustolla.

Yhtiöllä on oikeus keskeyttää tai lopettaa käyttäjän pääsy Verkkosivustolle välittömästi, mikäli käyttäjä rikkoo näitä ehtoja tai toimii tavalla, joka on haitallinen muille käyttäjille, Yhtiölle tai kolmansille osapuolille.

4. Hotellivaraukset ja kasinopalvelut

4.1 Varaukset

Kaikki Verkkosivuston kautta tehdyt varaukset ovat sitovia. Peruutus- ja muutosehdot on kuvattu varauksen yhteydessä. Yhtiöllä on oikeus hylätä tai peruuttaa varaus, mikäli se epäilee väärinkäyttöä tai ikävaatimusten rikkomista.

4.2 Kasinopalvelut

Cairncrest Hotelin kasinopalvelut toimivat Suomen arpajaislain (1047/2001) ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Kasinolla pelaaminen on sallittu ainoastaan täysi-ikäisille (18+) henkilöille. Vastuullinen pelaaminen on meille tärkeää, ja tarjoamme apua peliongelmista kärsiville. Mikäli tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Peluuri-palveluun numeroon 0800 100 101 tai osoitteessa www.peluuri.fi.

4.3 Hinnat ja maksut

Kaikki Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroissa (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Vahvistettuun varaukseen sovellettava hinta on se hinta, joka on ilmoitettu varauksen vahvistamishetkellä.

5. Immateriaalioikeudet

Kaikki Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, grafiikka, ääni- ja videomateriaalit sekä ohjelmistot, ovat Cairncrest Hotel Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslain (404/1961), tavaramerkkisuojan ja muun immateriaalioikeuslainsäädännön nojalla. Käyttäjällä ei ole oikeutta kopioida, muokata, jakaa tai hyödyntää kaupallisesti mitään Verkkosivuston sisältöä ilman Yhtiön etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

6. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

Cairncrest Hotel Oy käsittelee käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) sekä Suomen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä, käyttäjien oikeuksista ja tietojen säilyttämisestä löytyvät erillisestä tietosuojakäytännöstämme, joka on saatavilla Verkkosivustolta.

7. Vastuunrajoitus

Cairncrest Hotel Oy tarjoaa Verkkosivuston ja siihen liittyvät palvelut "sellaisena kuin ne ovat" ilman minkäänlaisia takuita, nimenomaisia tai epäsuoria.

7.1 Vastuun poissulkeminen

  • Yhtiö ei takaa, että Verkkosivusto on jatkuvasti käytettävissä, virheetön tai täysin turvallinen.
  • Yhtiö ei vastaa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka aiheutuvat Verkkosivuston käytöstä tai käytön estymisestä.
  • Yhtiö ei vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden sisällöstä, joihin Verkkosivustolta voidaan olla linkitetty.
  • Yhtiö ei vastaa käyttäjän tekemistä varausvirheistä tai väärien tietojen antamisesta.

7.2 Vastuun enimmäismäärä

Siltä osin kuin sovellettava laki sallii, Cairncrest Hotel Oy:n kokonaisvastuu käyttäjää kohtaan on rajoitettu siihen summaan, jonka käyttäjä on tosiasiallisesti maksanut Yhtiölle varauksen tai palvelun yhteydessä, johon vaatimus liittyy. Tämä vastuunrajoitus ei koske tapauksia, joissa vahinko on aiheutunut Yhtiön tahallisesta toiminnasta tai törkeästä huolimattomuudesta, eikä kuluttajansuojalain (38/1978) pakottavista säännöksistä johtuvia tilanteita.

8. Linkit kolmansien osapuolten sivustoille

Verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Nämä linkit on tarkoitettu käyttäjän avuksi, eikä Cairncrest Hotel Oy hyväksy vastuuta kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toiminnasta. Kolmansien osapuolten sivustojen käyttö tapahtuu käyttäjän omalla vastuulla.

9. Palvelun keskeyttäminen ja muuttaminen

Cairncrest Hotel Oy pidättää oikeuden milloin tahansa ja ilman erillistä ilmoitusta:

  • Muuttaa, päivittää tai poistaa Verkkosivuston sisältöä tai palveluita.
  • Keskeyttää tai lopettaa Verkkosivuston tai sen osien toiminnan tilapäisesti tai pysyvästi.
  • Rajoittaa käyttäjän pääsyä Verkkosivustolle tai tiettyihin palveluihin.

Yhtiö ei ole vastuussa käyttäjälle tai kolmansille osapuolille palvelun muuttamisesta, keskeyttämisestä tai lopettamisesta aiheutuvista vahingoista tai haitoista.

10. Riitojen ratkaisu

10.1 Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin ja Verkkosivuston käyttöön sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta lainvalintasäännöksiä. Kuluttaja-asioissa kuluttajalla on aina oikeus vedota sen maan pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön, jossa hän asuu.

10.2 Neuvottelu

Mahdolliset näistä käyttöehdoista tai palveluistamme johtuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Käyttäjää kehotetaan ottamaan yhteyttä Yhtiöön kirjallisesti osoitteeseen Rovakatu 25, 96100 Rovaniemi, Suomi tai Verkkosivustolla ilmoitetun sähköpostiosoitteen kautta.

10.3 Kuluttajariitalautakunta

Mikäli erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluteitse, kuluttajalla on oikeus saattaa asia Kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Kuluttaja voi myös käyttää Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10.4 Toimivaltainen tuomioistuin

Mikäli riitaa ei saada ratkaistua edellä mainituin keinoin, erimielisyys ratkaistaan ensiasteena Lapin käräjäoikeudessa, Suomessa. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus nostaa kanne myös oman kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa Suomen oikeudenkäymiskaaren mukaisesti.

11. Ylivoimainen este

Cairncrest Hotel Oy ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämisen viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, mikäli se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofista, sodasta, lakosta, viranomaisrajoituksista, verkkohäiriöistä tai muusta vastaavasta syystä, joka on Yhtiön kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella.

12. Ehtojen osittainen pätemättömyys

Mikäli jokin näiden käyttöehtojen kohta todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi sovellettavan lainsäädännön nojalla, kyseinen kohta poistetaan tai muutetaan mahdollisimman vähän alkuperäistä tarkoitusta vastaavaksi, eikä se vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

13. Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai Verkkosivuston palveluista, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:

  • Yritys: Cairncrest Hotel Oy
  • Osoite: Rovakatu 25, 96100 Rovaniemi, Suomi
  • Verkkosivusto: cairncresthotel.com

Cairncrest Hotel Oy on rekisteröity Suomessa, ja se toimii Suomen lainsäädännön mukaisesti.