Cairncrest Conciergе
Cairncrestin concierge-tiimi tuntee Rovaniemen paremmin kuin mikään matkailusovellus - he tietävät, millä polulla revontulet näkyvät parhaiten, miltä poromieheltä kannattaa pyytää yksityisretkiä ja mille paikalliselle ravintolalle ei löydy pöytää ilman oikeaa puhelua. Palvelu on suunnattu vieraille, jotka haluavat enemmän kuin hotellin omat palvelut - he haluavat koko Lapin. Concierge-tiimi on tavoitettavissa 24 tuntia puhelimitse, sähköpostitse tai suoraan palvelutiskiltä.
Napapiirikierros räätälöidysti
Concierge varaa yksityisen oppaan napapiiripisteelle - ei turistiryhmää, vaan henkilökohtainen kierros Santa Claus Villagessa tai sen ulkopuolella, omaan tahtiin.
Lentoasemakuljetus ja -saatto
Rovaniemen lentoasema on 10 minuutin ajomatka - concierge järjestää yksityiskuljetuksen ajallaan, myös myöhäisillan tai varhaisen aamun lennoille.
Paikallisten tapahtumien seuranta
Joulupukin maratonista Arktikum-museon erikoisnäyttelyihin - concierge pitää sinut ajan tasalla siitä, mitä Rovaniemellä tapahtuu juuri sinun vierailusi aikana.
Yksityiset kalastusretket Kemijoelle
Kemijoki on yksi Suomen parhaimmista lohijokista - concierge varaa luvan, oppaan ja kaluston kevään ja kesän kalastusvieraille etukäteen.
Lahjapakettien koostaminen
Lappilaiset käsityöt, poronnahkatuotteet ja paikalliset elintarvikkeet - concierge koostaa räätälöidyn lahjapaketin ja toimittaa sen huoneeseen tai kotiosoitteeseen.
Erikoistoiveiden toteutus
Kosintajärjestelyt revontulten alla, syntymäpäiväyllätykset penthousessa tai yksityinen lumilinna lapsilapsille - ei pyyntöä ole liian suuri, jos se on mahdollista Lapissa.